Min side gir deg full kontroll – enkelt og effektivt

4. januar 2018
Minside0116

«Min side» gir deg full kontroll over ditt forbruk og ditt kundeforhold – 24 timer i døgnet. Siden fungerer like bra på nettbrett og mobil, som på PC. Det betyr at du kan nå oss når du vil, hvor du vil og med den enheten du vil. Langt enklere for deg som kunde. Du kan selv velge om du vil logge inn ved hjelp av mobilnummer og engangspassord, eller om du vil bruke egen e-postadresse og passord som tidligere. Vi anbefaler alle våre kunder å ta i bruk «Min side» for å få full kontroll på eget strømforbruk.

På «Min side» kan du blant annet

  • Se ditt forbruk
  • Levere måleravlesing
  • Endre strømavtale
  • Hente ut faktura
  • Søke om betalingsutsettelse
  • Sjekke påløpte kostnader
  • Endre betalingsmåte
  • Endre fakturaadresse
  • Endre profil
  • Endre passord
  • Kontakte oss

Innlogging

  • Gå til svorka.no
  • Velg nett, strøm eller bredbånd/tv, og trykk på knappen merket «Min side»
  • Du kommer nå til ”Logg inn”-vinduet
  • Logg inn ved hjelp av mobilnummer og tilsendt engangspassord
  • Du kan også velge å logge på med e-postadresse og passord som tidligere

Logg inn her 

Ny bruker

Ikke registrert bruker? Klikk her for registrering, og følg anvisningene på skjermen.

Personlig informasjon

På «Min side» kan du endre din personlige kontaktinformasjon eller ditt passord. Du vil bli bedt om å bekrefte dine opplysninger med jevne mellomrom. Vi oppfordrer alle våre kunder til å holde sin kontaktinformasjon oppdatert til enhver tid.

Måleravlesning

Lever måleravlesning slik at strømregningen din blir korrekt.

På «Min side» kan du raskt og effektivt levere måleravlesning, uavhengig av hvem som er netteier der du bor. Velg ”Måleravlesning” og følg deretter anvisningen. Etter at avlesningen er registrert vil du motta en kvittering.  Dersom du ønsker det kan du velge å opprette en prøvefaktura som gir deg en pekepinn på hvor stor neste strømregning vil bli.

Forbruk og historikk

Ønsker du å ha kontroll på forbruk og se nærmere på din forbrukshistorikk? Under «Mitt forbruk» finner du nå informasjon om dette fra 3 år tilbake i tid og frem til i dag.

Flytting

Flytte ut?

Skal du flytte kan du enkelt melde flytting via «Min side». Når du flytter ut fra en bolig må både utflyttingsdato og målerstand for nåværende bolig  oppgis. Husk også å registrere informasjon om den som overtar boligen (navn, fødselsdato og telefon), eller du kan registrere informasjon om  huseier.

Flytte inn?

Når du flytter inn i en bolig må målernummer eller navn på tidligere huseier oppgis. I tillegg må du opplyse om fødselsdato, gateadresse, postnummer, overtakelsesdato og målerstand.

E-faktura, e-postfaktura og avtalegiro

På «Min side» kan du nå enkelt og effektivt opprette e-faktura, e-postfaktura og avtalegiro, uten at du må innom banken! Velg «eFaktura / Avtalegiro» og  følg deretter anvisningen. Husk at du kan velge å kombinere e-faktura eller e-postfaktura med avtalegiro dersom du ønsker det. Enklere blir det ikke!

E-faktura

En e-faktura kommer direkte til din nettbank, ferdig utfylt med beløp, KID og kontonummer. Det eneste du trenger å gjøre er å godkjenne fakturaen i nettbanken innen forfall. E-faktura lagres i nettbanken, og sikrer at du har god oversikt over betalte og ev. ubetalte regninger.

E-postfaktura

En e-postfaktura sendes som en pdf-fil direkte til din e-postadresse. Du kan sjekke, lagre og/eller skrive ut fakturaen.

Avtalegiro

Kombinerer du e-faktura eller e-postfaktura med avtalegiro blir det enda  enklere. Med avtalegiro betaler banken regningen for deg, og du slipper å huske forfallsdato. På denne måten unngår du også purringer og ev.  purregebyr. Elektroniske fakturaer er løsningen for deg som vil spare tid, miljø og penger. Husk at det er fakturagebyr på papirfaktura.

Andre nyttige funksjoner

Faktura

Under «Faktura» finner du en oversikt over dine regninger. Du kan også gå inn på hver enkelt måned for å få en mer detaljert oversikt. I tillegg vil du finne fakturaforklaring. Du har også mulighet til å opprette en prøvefaktura.

Produkter

Under «Mine produkter» finner du en totaloversikt over alle dine produkter hos oss, enten det gjelder nettleie eller strøm. 

Ta turen innom «Min side». Lykke til!